Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ chúng tôi
Phần lớn câu hỏi gửi về đội hỗ trợ có thể tự xử lý trong vài bước ngay trên điện thoại. Khi nạp tiền, bạn chọn phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví, và số dư sẽ cập nhật ngay trong tài khoản fcb888. Với rút
tiền, bước xác minh ví là bắt buộc lần đầu: chụp màn hình ví và gửi qua kênh hỗ trợ để chúng tôi khớp với tài khoản của bạn. Nếu quên mật khẩu, dùng chức năng đặt lại qua số điện thoại đã đăng ký — mã OTP sẽ về trong vài giây. Các câu hỏi chi tiết hơn được giải đáp
đầy đủ ở phần bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản