Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

fcb888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ người dùng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fcb888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trên tài khoản fcb888, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận các bước tiếp theo.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng trò chuyện trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu để được xử lý ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của fcb888. Nêu tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi phản hồi đúng nội dung.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh nhắn tin chính thức của fcb888 trên Telegram hoặc Zalo để hỏi về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi có dấu hiệu đăng nhập bất thường — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Cookie phân tích được dùng để theo dõi hiệu năng trang trên điện thoại, không liên kết với danh tính cá nhân.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sau khi…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách fcb888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua trò chuyện trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Các dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để hỗ trợ tra soát khi cần, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử. Mọi xác nhận thanh toán đều qua cổng bảo mật của nhà cung cấp ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Chia sẻ thông tin chỉ xảy ra khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hiệu năng trang, không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập fcb888 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu ở đây.